Bessere Customer Experience – mit Ergosign

Energie neu gedacht – digital, einfach, menschzentriert

Die Energiewelt der Zukunft ist flexibel, intelligent und kundenzentriert. Dynamische Tarife, smartes Home-Management und nahtlose Vehicle-to-Grid-Integrationen eröffnen neue Möglichkeiten für eine nachhaltige Energieversorgung. Gleichzeitig schaffen Mehrwertdienste wie die Vermarktung eigener Infrastruktur neue Einnahmequellen für Energieanbieter und Stadtwerke.

Mit datengetriebenen, IoT-gestützten Anwendungen und exzellentem UX-Design helfen wir Ihnen, diese Innovationen nahtlos zu integrieren. So richten Sie Ihre digitalen Services konsequent an den Bedürfnissen Ihrer Kund:innen aus – für mehr Effizienz, höhere Zufriedenheit und langfristige Wettbewerbsvorteile.

Unsere Energy Services

Mit unserer Branchenexpertise gestalten wir Ihre digitalen Services zukunftssicher. Ob KI-gestützter Support, digitale Barrierefreiheit oder nahtlose Systemintegrationen – wir begleiten Sie durch die digitale Transformation und machen Ihr Unternehmen fit für die Zukunft.

Strategie & Beratung

Von der ersten Idee zur digitalen Lösung: In Ideation- und Innovations-Workshops entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen neue digitale Geschäftsmodelle und optimieren bestehende Services.

Smart Services

Wir entwickeln und implementieren intelligente Lösungen für Smart Home, Lastmanagement und Energieeffizienz – nahtlos integriert und perfekt auf Ihre Kunden abgestimmt.

Omnichannel-Experience mit DXP

Bieten Sie eine durchgängige, personalisierte User Experience mit maßgeschneiderten DXP-Lösungen – für eine effiziente Kundeninteraktion über alle Kanäle hinweg.

System- & Datenintegration

Vernetzen Sie Ihre digitalen Ökosysteme effizient: Wir integrieren führende Branchenlösungen wie Powercloud, Chargecloud, lima und kraken nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft.

KI-gestützter Support

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit künstlicher Intelligenz. Chatbots, Automatisierung und smarte Assistenzsysteme verbessern die Servicequalität und entlasten Ihr Team.

Digitale Barrierefreiheit

Erfüllen Sie nicht nur gesetzliche Vorgaben, sondern gewinnen Sie neue Kundengruppen durch barrierefreie digitale Angebote – für eine inklusive und zukunftssichere User Experience.

E-Commerce & Kundengewinnung

Mehr als nur Energieversorgung: Mit maßgeschneiderten Shopsystemen und individuellen Tarifmodellen setzen Sie sich vom Wettbewerb ab und schaffen echten Mehrwert für Ihre Kund:innen.

App-Entwicklung & digitale Touchpoints

Ob mobile App, digitale Stelen oder innovative Service-Plattformen – wir entwickeln plattformübergreifende Lösungen, die Ihre Reichweite erhöhen und die Kundenbindung stärken.

Digitalisierung als Innovationstreiber

Nutzen Sie das Potenzial der Digitalisierung: Von neuen Geschäftsmodellen bis hin zu effizienteren Prozessen – wir helfen Ihnen, Daten gezielt einzusetzen, um bessere Entscheidungen zu treffen und Ihre Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

DXP für den Energieallrounder

Grünwerke

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Web-Relaunch

Universität Stuttgart

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WAVE-H2

Stadtwerke Düsseldorf

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Digitale Transformation

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Weitere Insights und Best Practices

Meinung

Wandel im Energiesektor – neue Chancen und Möglichkeiten

Ergosign Mitarbeiterin macht ein Scribbel am Whiteboard zur Headless CMS Funktion.

Artikel

Warum sich der Umstieg auf ein Headless CMS lohnt

Ein Mann und zwei Frauen sitzen an einem Tisch, vor ihnen steht ein Laptop. Der Mann klatscht lächelnd mit der Frau links von ihm ab, während die andere Frau rechts von ihm ebenfalls lächelt.

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Hybride Content-Migration: Erfolgsfaktoren beim Wechsel auf ein Headless CMS

Interview

Ein starkes Team: Stadtwerke Düsseldorf und Ergosign

Insights

UX Design für die Energiewende

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Wer ist Ergosign?

Ergosign gestaltet seit über 25 Jahren digitale Erlebnisse, die sowohl Menschen begeistern als auch Unternehmen voranbringen. Mit mehr als 200 Expert:innen an sieben Standorten in Deutschland und der Schweiz bieten wir maßgeschneiderte digitale Lösungen für Unternehmen aller Größen und Branchen – von der strategischen Beratung über die Konzeption und Gestaltung bis zur technischen Umsetzung und Betreuung. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen wie Maingau Energie, Yippie, die Stadtwerke Düsseldorf u.v.a.

Mit unserer Expertise im UX Design, der digitalen Produktentwicklung und Systemintegration schaffen wir nachhaltige digitale Erlebnisse, die den Anforderungen der Energiebranche gerecht werden.